Polityka prywatności i polityka cookies Sklepu Internetowego www.com-max.pl/sklep
- Administratorem Danych Osobowych Sklepu internetowego zamieszczonego pod adresem: www.com-max.pl/sklep zwanego dalej Sklepem internetowym, jest Alicja Komędera prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Com-max Alicja Komędera, ul. Rzeźnicza 2, Bielsko-Biała 43-300, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 5471794634, REGON: 072820744, adres korespondencyjny: ul. Rzeźnicza 2, Bielsko-Biała 43-300, e-mail: sklep@com-max.pl, tel. 662128104, zwany dalej Administratorem Danych Osobowych.
- Wszelkie zapytania, wnioski, skargi dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Administratora Danych Osobowych, zwane dalej Zgłoszeniami, należy kierować na następujący adres e-mail: sklep@com-max.pl lub w pocztą tradycyjną na adres ul. Rzeźnicza 2, Bielsko-Biała 43-300. Wtreści zgłoszenia należy wskazać:
– dane osoby lub osób, których dotyczy zgłoszenie,
– zdarzenie, które jest powodem zgłoszenia, - W sklepie internetowym com-max.pl/sklep zbieramy następujące dane osobowe:
a) imię i nazwisko – mogą być przetwarzane, gdy jako użytkownicy naszego sklepu internetowego (w tym kontrahenci lub potencjalni kontrahenci) przekazują nam je Państwo za pośrednictwem poczty elektronicznej, formularza kontaktowego, formularza rejestracji lub formularza zamówienia dostępnego w naszym sklepie internetowym, lub przy kontakcie telefonicznym, w celu skorzystania z oferty naszego sklepu internetowego,
b) numer telefonu – może być przetwarzany w przypadku kontaktu telefonicznego z Państwa strony a także wtedy, gdy przekażą nam go Państwo za pośrednictwem poczty elektronicznej, formularza kontaktowego, formularza rejestracji lub formularza zamówienia dostępnego w naszym sklepie internetowym. Numer telefonu przetwarzany jest w celu umożliwienia nam kontaktu z Państwem, w sprawie realizacji konkretnego zamówienia lub udzielenia odpowiedzi na zadane pytanie,
c) adres zamieszkania – dane te przetwarzamy w celu prawidłowej wysyłki zamówionych produktów, jego wskazanie jest konieczne w przypadku dokonania zakupów w naszym sklepie,
d) adres korespondencyjny – niezbędny jest do prawidłowego przesłania korespondencji wychodzącej z naszej firmy Com-max
e) adres e-mail – będzie przetwarzany, gdy poprzez chęć zamówienia za pośrednictwem naszego sklepu internetowego (jako klienci lub potencjalni klienci) przekażą nam go Państwo w przypadku poprzez pocztę elektroniczną, za pośrednictwem formularza kontaktowego, formularza rejestracji lub formularza zamówienia dostępnego w naszym Sklepie, jak również za pośrednictwem poczty tradycyjnej lub podczas kontaktu telefonicznego. Na wskazany adres e-mail będzie wysyłana korespondencja dotycząca zamawianego towaru oraz odpowiedzi na ewentualne pytania. Ponadto jeżeli została przez Państwa wyrażona zgoda na przekazywanie treści marketingowych i dokonali Państwo subskrybcji naszego newslettera, będziemy również wysyłać do Państwa kilka razy w miesiącu informacje na temat ciekawych promocji
f) adres IP urządzenia – informacje wynikające z ogólnych zasad połączeń realizowanych w Internecie, takie jak adres IP (oraz inne informacje zawarte w logach systemowych), wykorzystywane są w celach technicznych oraz statystycznych, w tym w szczególności do zbierania ogólnych informacji demograficznych (np. o regionie, zktórego następuje połączenie),
g) NIP oraz nazwa firmy – dane potrzebne do wystawienia faktur i innych dokumentów związanych z korzystaniem z naszego Sklepu internetowego. - Każdy z Klientów jako osoba chcąca bądź korzystająca z naszego Sklepu internetowego może dokonać wyboru, czy i w jakim zakresie chce korzystać z naszych usług oraz udostępniać informacje i dane o sobie, w zakresie określonym treścią niniejszej Polityki prywatności.
- Przetwarzamy przekazane przez Państwa dane osobowe w celu:
a) realizacji zamówień złożonych w naszym Sklepie internetowym za pomocą udostępnionego na stronie Sklepu internetowego formularza zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – w tym zakresie podane dane osobowe przestaną być przetwarzane w momencie zakończenia określonej transakcji,
b) prowadzenia indywidualnego konta użytkownika jako Klienta sklepu internetowego(art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – w tym zakresie dane osobowe przestaną być przetwarzane z chwilą usunięcia konta przez użytkownika,
c) realizowania usługi (subskrypcji) newsletteru (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – w tym zakresie podane dane osobowe zostaną usunięte z chwilą wycofania zgody przez Państwa i anulowania swojego wpisu na listę subskrybentów newsletteru,
d) wykonywania obowiązków prawnych ciążących na Administratorze Danych Osobowych w szczególności prowadzenia odpowiedniej dokumentacji, wystawianie faktur, itp. (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – w tym zakresie dane osobowe zostaną usunięte po spełnieniu określonych obowiązków prawnych,
e) niezbędnej komunikacji związanej z funkcjonowaniem Sklepu internetowego (art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli uzasadniony interes Administratora Danych Osobowych) – w tym zakresie Twoje dane osobowe przestaną być przetwarzane z chwilą udzielenia odpowiedzi na dane pytanie, - Kategorycznie danych osobowych nie przekazujemy podmiotom trzecim bez wyraźnej zgody osoby, której dane dotyczą. Dane mogą być udostępniane bez zgody osoby, której dane dotyczą, wyłącznie podmiotom posiadającym umocowanie do przetwarzania danych osobowych w obowiązujących przepisach prawa (np. organy ścigania, ZUS, czy Urząd Skarbowy).
Na potrzeby możliwości przetwarzania danych osobowych w oparciu o podstawę art. 6 ust. 1 lit. F RODO koniecznie będzie uwzględnienie uzasadnionych interesów obu stron, wyważonych względem praw osób których dane dotyczą.
Administrator udostępnia dane osobowe swoich klientów w szczególności: operatorom płatniczym, firmom świadczącym usługi pocztowe i kurierskie oraz organom podatkowym. - Dane osobowe mogą być powierzane do przetwarzania podmiotom przetwarzającym takie dane na naszą rzecz jako Administratora Danych Osobowych. W takiej sytuacji jako Administrator Danych Osobowych zawieramy z podmiotem przetwarzającym umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych. Podmiot przetwarzający przetwarza powierzone dane osobowe tylko i wyłącznie na potrzeby, w konkretnym zakresie i wyłącznie celach wskazanych w umowie powierzenia. Bez powierzenia Państwa danych osobowych do przetwarzania nie moglibyśmy prowadzić swojej działalności w ramach Sklepu internetowego ani dostarczać Państwu przesyłek z zamówionymi Produktami. Jako Administrator Danych Osobowych powierzamy dane osobowe do przetwarzania w szczególności następującym podmiotom:
a) świadczącym usługi hostingowe na rzecz strony internetowej, na której działa nasz Sklep internetowy,
b) w celach księgowych
c) świadczącym na naszą rzecz inne usługi, które są niezbędne do bieżącego funkcjonowania Sklepu internetowego. - Dane osobowe nie podlegają profilowaniu przez nas jako Administratora Danych Osobowych w rozumieniu przepisów RODO.
- Zgodnie z przepisami RODO każda osoba, której dane osobowe przetwarzamy jako Administrator Danych Osobowych, ma prawo do:
a) dostępu do swoich danych osobowych, o którym mowa w art. 15 RODO,
b) bycia informowanym o przetwarzaniu danych osobowych, o którym mowa w art. 12 RODO,
c) poprawiania, uzupełniania, uaktualniania, sprostowania danych osobowych, o których mowa w art. 16 RODO,
d) wycofania zgody w dowolnym momencie, o czym mowa w art. 7 ust. 3 RODO,
e) usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym), o którym mowa w art. 17 RODO,
f) ograniczenia przetwarzania, o którym mowa w art. 18 RODO,
g) przenoszenia danych, o którym mowa w art. 20 RODO,
h) wniesienia sprzeciwu od przetwarzania danych osobowych, o czym mowa w art. 21 RODO,
i) w przypadku podstawy prawnej, w postaci zgody – prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem,
j) niepodlegania profilowaniu, o którym mowa w art. 22 w zw. z art. 4 pkt 4 RODO,
k) wniesienia skargi do organu nadzorczego (tj. do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych), o którym mowa w art. 77 RODO. - Jeżeli chcą Państwo skorzystać ze swoich praw, o których mowa w punkcie poprzedzającym, proszę przesłać wiadomość drogą poczty elektronicznej na adres e-mail lub w formie pisemnej na adres korespondencyjny, o których mowa powyżej.
- Używamy plików cookies i innych, podobnych mechanizmów, aby poznać w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszego Sklepu Internetowego, naszej Strony Internetowej oraz do celów marketingowych, w tym aby wyświetlać im reklamy w innych miejscach w Internecie. Pliki Cookies identyfikują przeglądarkę użytkownika oraz usprawniają działanie serwisu. Mogą usprawnić korzystanie ze Sklepu Internetowego sprawniejsze, na przykład poprzez zapisywanie preferencji użytkownika, gdy będzie powracał on do sklepu internetowego. Nie korzystamy z plików cookies w celu uzyskania.
Sesyjne pliki cookies, czyli informacje zapewniające funkcjonalność przeglądarki działały poprawnie, tracą ważność po zakończeniu sesji użytkownika, czyli każdorazowo przy zamknięciu przez Ciebie naszej Strony. Trwałe pliki cookie, dzięki którym korzystanie ze strony jest łatwiejsze (np. zapamiętują wybraną rozdzielczość, układ treści, preferencje użytkownika, ostatnio oglądane produkty) będą dłużej przechowywane przez przeglądarkę i pozostaną tam do dnia utraty ważności, chyba, że wcześniej sam je usuniesz przy pomocy ustawień w menu przeglądarki. W przeglądarkach internetowych można usuwać pliki typu cookies z twardego dysku komputera (z poziomu ustawień przeglądarki), zablokować wszystkie przysyłane pliki typu cookies a także ustawić ostrzeżenie przed zapisaniem ich na dysku. Zmiany ustawień tych plików polegające na ograniczeniu ich stosowania mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności Sklepu Internetowego oraz Strony Internetowej. Ustawienia cookies można zmienić w każdej przeglądarce w następujący sposób:
Google Chrome: Menu > Ustawienia > Prywatność i bezpieczeństwo – należy wybrać odpowiednią opcję.
Internet Explorer: Menu > Ustawienia > Pliki cookie i uprawnienia witryny – należy wybrać odpowiednią opcję.
Mozilla Firefox: Menu > Preferencje > Prywatność i bezpieczeństwo > Ciasteczka i dane witryn – należy wybrać odpowiednią opcję.
Opera: Menu > Ustawienia > Prywatność i bezpieczeństwo – należy wybrać odpowiednią opcję.
Safari: Menu > Preferencje > Prywatność > Pliki cookies – należy wybrać odpowiednią opcję. informacji z komputera użytkownika, które nie zostały wysłane w pliku cookie. - Każdy stwierdzony przypadek naruszenia bezpieczeństwa jest dokumentowany, a w razie wystąpienia jednej z sytuacji określonych w przepisach RODO lub Ustawy, o takim naruszeniu przepisów o ochronie danych osobowych informowane są osoby, których dane dotyczą, oraz – jeżeli ma to zastosowanie – PUODO.
- W kwestiach nieuregulowanych niniejszą Polityką prywatności, odpowiednie zastosowanie mają właściwe przepisy prawa powszechnie obowiązującego. W przypadku niezgodności postanowień niniejszej Polityki prywatności z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy.